Conditions d'utilisation

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Avis aux personnes de l'Union européenne et de la Suisse, lorsque Metrolex est le responsable du traitement de vos données : Les informations personnelles que vous fournissez à Metrolex seront transférées aux États-Unis aux fins de traitement. En fournissant vos informations personnelles à Metrolex, vous consentez à ce transfert. Vous devez être conscient que l'Union européenne n'a pas déterminé si les États-Unis offrent un niveau de protection adéquat pour les informations personnelles. Bien que Metrolex se soit engagé à respecter les principes de confidentialité décrits par le Règlement général sur la protection des données et a spécifié les méthodes selon lesquelles vous pouvez faire valoir vos droits, les lois des États-Unis peuvent ne pas respecter de tels principes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail à privacy@metrolex.ca. ​

Introduction

Metrolex s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles qu'il traite. La présente politique de confidentialité concerne les informations personnelles que Metrolex, INC ("Metrolex") reçoit et collecte via son site Web à l'adresse www.metrolex.ca et d'autres sites détenus et exploités par Metrolex faisant référence à cette politique de confidentialité, ainsi que par le biais de toutes les autres technologies, produits et services fournis par Metrolex, y compris ses scanners, applications et ses produits et services hébergés (collectivement, les "Services"). Le terme "informations personnelles", tel qu'utilisé dans la présente politique de confidentialité, désigne toute information associée à vous et protégée en vertu de toute loi applicable en matière de confidentialité ou de protection des données. Metrolex est un fournisseur leader de produits, services et technologies de scan 3D du corps. Cette politique couvre à la fois le site Web de marketing accessible au public exploité par Metrolex (le "Site public") et les services fournis à ses clients. Comme indiqué ci-dessous, certaines parties de la politique de confidentialité s'appliquent uniquement au Site public, et certaines parties s'appliquent uniquement aux Services. Metrolex entretient des relations avec diverses entreprises, chercheurs et autres entités (collectivement, les "Clients") qui peuvent nécessiter que Metrolex collecte et traite des informations personnelles en leur nom. Cela peut se produire, par exemple, si le Client utilise les scanners de Metrolex dans son entreprise ou intègre la technologie de Metrolex dans son propre site Web ou application mobile. Dans ces cas, Metrolex se conformera aux instructions liées à la confidentialité données à Metrolex par le Client, et vous devriez examiner la politique de confidentialité de ce Client pour déterminer comment il utilise vos informations. Dans cette situation, nous considérons le Client comme le "responsable du traitement" des informations personnelles et Metrolex comme le "processeur", sauf accord contraire entre Metrolex et le Client. Si vous demandez à Metrolex de fournir vos informations personnelles à un Client, alors l'utilisation de ces informations personnelles par ce Client sera régie par la politique de confidentialité de ce Client, et l'utilisation de Metrolex sera régie par cette politique de confidentialité. Lorsque cela se produit, Metrolex et le Client seront considérés comme des "responsables du traitement" des informations personnelles. Dans tous les autres cas, Metrolex agit en tant que "responsable du traitement" des informations personnelles (par exemple, lorsque nous collectons des informations auprès des utilisateurs de nos scanners et applications destinées au grand public). ​

Avis d'information collectée et utilisé

Nous vous informerons lorsque nous aurons besoin d'informations vous identifiant personnellement ou nous permettant de vous contacter ou de vous fournir les Services. En général, ces informations sont demandées lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos Services, ou lorsque vous remplissez notre formulaire de contact sur notre Site public, ou via l'une de nos applications, en demandant des informations supplémentaires sur nos Services. Les informations personnelles collectées lors de l'inscription ou lorsque vous demandez des informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom et votre adresse e-mail.
Pour certains Services, il vous sera demandé de subir une analyse corporelle 3D qui utilise des capteurs infrarouges et/ou d'autres technologies pour cartographier la forme et les contours de votre corps (« données corporelles »). Si vous utilisez nos applications pour effectuer une analyse corporelle 3D, nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant sous forme d'images prises par l'application et traiter ces images pour créer les données corporelles. Nous pouvons également demander des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre sexe, votre origine ethnique, votre taille, votre poids et votre âge. Les données corporelles et autres données vous concernant peuvent être traitées dans le but de vous fournir des biens ou services, de tenir des registres appropriés de ces transactions et de nous aider dans le développement, le débogage et les tests de nos applications et de nos Services. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous (ou entre vous et l'un de nos Clients), la prise de mesures (à votre demande) pour conclure un tel contrat et/ou votre consentement spécifique à l'utilisation de telles informations à ces fins.
Lors de la prestation de services pour des Clients où Metrolex agit en tant que processeur, Metrolex peut recevoir des données corporelles sans aucune autre information d'identification personnelle. Dans ces cas, Metrolex n'a aucune capacité à identifier l'individu associé aux données corporelles. Metrolex peut utiliser des balises pixel, des balises web et d'autres technologies similaires pour enregistrer des informations sur la manière dont les individus accèdent à nos Services. Ces informations ne sont généralement pas personnellement identifiables et peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP) (ou le nom DNS associé) de l'ordinateur de l'individu, le site Web à partir duquel l'individu a lié nos Services, et le logiciel de navigation que l'individu utilise pour accéder à nos Services. Ces informations sont utilisées de manière agrégée pour administrer les systèmes informatiques et apporter des améliorations à nos Services.
Metrolex utilise des cookies et d'autres technologies sur notre Site public et dans le cadre des Services pour la gestion de session utilisateur et pour offrir une meilleure expérience utilisateur, notamment la personnalisation de l'affichage du contenu. Un cookie est une donnée textuelle qu'un site Web transfère du serveur Web vers le navigateur de l'individu à partir d'un serveur Web qui est stocké sur le disque dur de l'ordinateur de l'individu.
Si vous fournissez les données personnelles d'une autre personne à Metrolex, vous devez le faire uniquement si vous avez l'autorisation de cette personne et vous devez vous conformer aux obligations qui vous incombent en vertu des lois et réglementations applicables.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation des Services. Google Analytics génère des informations statistiques et autres sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les données générées sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation du site Web. Google stocke ces données. Plus d'informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
Si vous contactez notre équipe de support technique pour des questions sur nos Services, Metrolex obtiendra des informations vous concernant afin de confirmer que vous êtes un utilisateur légitime de nos Services ayant le droit de recevoir du support, et afin de fournir le support demandé.

Choix

Si/lorsque l'inscription à nos Services est disponible, vous avez la possibilité de choisir de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir d'informations personnelles. Vous pouvez toujours utiliser le Site public. Cependant, vous ne pourrez pas accéder aux Services qui nécessitent une inscription.

Si/lorsque l'inscription est disponible, vous pouvez vous inscrire pour sélectionner les types d'informations que vous souhaitez recevoir de notre part en vous abonnant à divers services et communications.

Ce que nous faisons avec les informations que vous partagez

Metrolex partagera vos informations personnelles avec des tiers uniquement de la manière décrite dans cette politique de confidentialité. Metrolex utilise et partage des informations personnelles dans les circonstances suivantes :
  • Nous utiliserons et divulguerons vos informations personnelles pour fournir les Services, ce qui peut inclure la livraison de données corporelles et d'autres informations personnelles à un fournisseur de vêtements ou d'autres produits, ou à une salle de sport ou à un entraîneur de fitness, ou à d'autres Clients, comme demandé par vous via les Services, ou dans le cadre de l'exécution des Services pour les Clients avec lesquels vous avez une relation. Nous pouvons fournir vos informations personnelles aux Clients lors de la prestation de Services pour ces Clients afin de remplir nos obligations contractuelles.
  • Nous pouvons fournir des informations personnelles à des sociétés qui nous aident à fournir des Services, tels qu'un fournisseur d'hébergement ou un prestataire de services client. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces Services et pour aider à soutenir nos utilisateurs.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles en réponse à des assignations à comparaître, des ordonnances judiciaires et d'autres processus juridiques ou demandes gouvernementales, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales.
  • Metrolex peut partager des informations personnelles afin d'enquêter, de prévenir, ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, la protection et la défense des droits ou des biens de Metrolex, de ses Services et de ses utilisateurs, des violations des conditions d'utilisation de Metrolex, ou comme autrement exigé par la loi.
  • Si Metrolex est acquis par une autre société ou fusionne avec une autre entreprise, Metrolex peut partager des informations personnelles concernant nos utilisateurs avec cette société. Si cette autre société a une politique de confidentialité qui diffère sensiblement de la nôtre, Metrolex fera des efforts raisonnables pour vous informer avant que vos informations personnelles ne soient partagées avec cette autre société.
  • Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour améliorer la qualité de nos Services (et des produits et services de nos affiliés) et pour la recherche et le développement de nouveaux Services (y compris de nouveaux produits et services de nos affiliés). Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos affiliés et nos partenaires de développement à ces fins, sous réserve de l'obligation qu'ils fournissent une protection équivalente à vos données comme indiqué dans cette politique de confidentialité.
  • Nous pouvons utiliser et partager des données agrégées et statistiques à des fins générales de gestion et de marketing de notre entreprise.
Sous réserve de votre droit de refuser les messages marketing, nous pouvons vous fournir des informations sur d'autres produits Metrolex ou des produits de partenaires commerciaux de Metrolex que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Vos droits relatifs à vos informations

Vous avez certains droits liés à vos informations personnelles, sous réserve des lois applicables. Selon les lois en vigueur et, en particulier, si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, ces droits peuvent comprendre :
  • Le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons (droit d'accès).
  • Le droit de rectifier des informations personnelles inexactes et, compte tenu de la finalité du traitement des informations personnelles, de veiller à ce qu'elles soient complètes (droit de rectification).
  • Le droit d'effacer/supprimer vos informations personnelles, dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection des données (droit à l'effacement ; droit à l'oubli). Dans certains cas, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer tout ou partie de vos informations afin de respecter les lois applicables. Nous pouvons conserver des données dépersonnalisées.
  • Le droit de limiter notre traitement de vos informations personnelles, dans la mesure permise par la loi (droit à la limitation du traitement).
  • Le droit de transférer vos informations personnelles à un autre responsable du traitement, dans la mesure du possible (droit à la portabilité des données).
  • Le droit de vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de nos intérêts légitimes (droit d'opposition). Lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou les partageons avec des tiers à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment à un tel traitement sans avoir à fournir de motif spécifique pour une telle objection.
  • Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques (« prise de décision automatisée »). La prise de décision automatisée n'a actuellement pas lieu via nos Services.
  • Dans la mesure où nous fondons la collecte, le traitement et le partage de vos informations personnelles sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur ce consentement avant son retrait.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section Coordonnées de cette politique. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois et nous vous contacterons si nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part pour répondre à votre demande.
Comme décrit ci-dessus, nous pouvons également traiter des informations personnelles pour le compte d'un Client en tant que processeur. Si vos données nous ont été soumises par ou obtenues par nous au nom d'un Client et que vous souhaitez exercer les droits dont vous pourriez disposer en vertu des lois applicables en matière de protection des données, veuillez vous adresser directement au Client concerné, car il est le "responsable du traitement" des informations personnelles. Étant donné que nous pouvons accéder aux données uniquement sur instruction de ce Client, si vous souhaitez adresser directement votre demande à notre attention, veuillez nous fournir le nom du Client qui nous a soumis vos données. Nous transmettrons votre demande à ce Client et le soutiendrons au besoin pour répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

Transfert des informations à des tiers

Sauf pour les transferts aux Clients et sauf indication contraire expresse dans le présent document, que nous avons décrit ci-dessus, Metrolex ne divulguera aucune information personnelle à un tiers qui n'est pas un contractant ou un agent de Metrolex ("Agent"). Pour les tiers agissant en tant qu'Agent de Metrolex, Metrolex fera tous les efforts commerciaux possibles pour déterminer que le tiers est soit soumis à la directive de protection des données de l'UE, soit a conclu un accord avec Fit3D conforme à cette politique de confidentialité.

Sécurité

Metrolex prend des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations personnelles contre une utilisation non autorisée, une divulgation et une altération. Metrolex fournit des informations et une formation à tous les employés qui ont accès aux données personnellement identifiables conservées par Metrolex, et les employés de Metrolex sont responsables de la sécurité interne de ces informations. Metrolex ne traitera pas les informations personnelles de manière incompatible ou incohérente avec la finalité pour laquelle ces informations ont été collectées. Vous avez également un rôle important dans la protection de vos informations. Personne ne peut voir ou modifier vos informations personnelles associées à votre compte sans connaître votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, alors ne les partagez pas avec d'autres.

Vie privée des enfants

Metrolex ne collecte pas sciemment ni ne conserve d'informations acquises par le biais du Site public auprès de personnes de moins de 13 ans, et aucune partie du Site public n'est destinée aux personnes de moins de 13 ans. Tout utilisateur de moins de 13 ans ne doit pas utiliser ou accéder au Site public à aucun moment ni de quelque manière que ce soit. Si Metrolex apprend que des informations personnellement identifiables de personnes de moins de 13 ans ont été collectées sur notre site Web sans le consentement parental vérifié, Metrolex prendra les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

Résolution des litiges

Metrolex, INC s'engage à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les individus de l'UE ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité devraient contacter Metrolex, INC à l'adresse suivante : privacy@metrolex.ca

Attention: GDPR
Metrolex, LLC
Rue, Salaberry, Appartment 206 576B,
Beauharnois - Canada

Metrolex will investigate and attempt to resolve complaints and disputes regarding use and disclosure of personal information in accordance with the principles contained in this Policy. Metrolex has a policy of responding to individuals within 60 days of an inquiry or complaint.​

Avis concernant la neutralité en matière de suivi ("DO NOT TRACK")

La préférence de confidentialité appelée "Do Not Track" (DNT) peut être activée par les utilisateurs dans certains navigateurs web. Vous pouvez nous contacter concernant vos choix liés à notre traitement de vos informations personnelles. Cependant, nous ne reconnaissons ni ne répondons actuellement aux signaux DNT initiés par le navigateur.

Fusion, Vente ou Faillite

En cas d'acquisition totale ou partielle de Metrolex par une entité tierce ou de fusion avec celle-ci, Metrolex peut transférer ou céder les informations personnelles détenues par Metrolex dans le cadre de cette fusion, acquisition ou autre changement de contrôle. En cas de faillite, d'insolvabilité, de réorganisation, de mise sous séquestre ou de cession au profit des créanciers de Metrolex, ou d'application de lois ou de principes équitables affectant les droits des créanciers en général, Metrolex pourrait ne pas être en mesure de contrôler la manière dont les informations personnelles sont traitées, transférées ou utilisées.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être révisée périodiquement par Metrolex, comme indiqué par la date de "dernière mise à jour" ci-dessous. Veuillez revisiter cette page pour rester informé de tout changement.

Coordonnées

Metrolex apprécie les questions et commentaires concernant cette politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter à :

Metrolex, LLC
Rue, Salaberry, Appartment 206 576B,
Beauharnois - Canada
Téléphone : +1 438 3342602

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